FedExForum – ממפיס גריזליס

ראו כיצד צוות ה-IT של FedExForum מספק חוויית Wi-Fi מתקדמת ומדויקת ליותר מ-18,000 אוהדי ממפיס גריזליס—ומרומם את הרף לחיבוריות ואינטראקציה עם הקהל במגרשים.

9,000+ חיבורים בו-זמניים

WiFi 7 תומך באוקיינוס של רוחב פס

18,000 אורחים נכחו באירוע

רקע

FedExForum בממפיס, טנסי, מהווה את הלב הפועם של הספורט והבידור המקומי. האולם, שמכיל 18,000 מושבים, הוא הבית של קבוצת ה-NBA ממפיס גריזליס ושל טייגרס מאוניברסיטת ממפיס, ומארח מגוון רחב של אירועים רבי משתתפים: משחקי כדורסל, היאבקות מקצועית, רכיבת פרים, הופעות סנסציוניות, טקסי סיום ועוד. בכל אחד מהאירועים המגוונים הללו, הצופים מצפים לקישוריות חלקה שתאפשר להם לשתף סרטונים, להעלות פוסטים לרשתות החברתיות ולהתעדכן בזמן אמת.

הפקחת על רשת האולם אינה משימה פשוטה. כאשר עד 9,000 אוהדים מתחברים בו-זמנית בשיא האירועים, צוות ה-IT של FedExForum נדרש לספק חוויית Wi-Fi עמידה ובצפיפות גבוהה, ובמקביל לטפל גם בחיבורים קוויים עבור תקשורת המדיה, סורקי האבטחה ומערכות נקודת המכירה. "אנחנו אף פעם לא יודעים מה כל אירוע ידרוש עד יום ההופעה – אנחנו חייבים להסתגל במהירות וביעילות," אומר דארל דה-רוסיה, מנהל בכיר לתשתיות ורשתות בממפיס גריזליס.

רצינו ליצור תהליך יעיל בסגנון פס ייצור. פלטפורמת UniFi התאימה לנו באופן מושלם, כי היינו זקוקים לאקוסיסטמה עוצמתית, ידידותית למשתמש וגמישה מספיק כדי לצמוח יחד איתנו.

דרל דרוסיה – מנהל בכיר, שירותי רשת ותשתיות | גריזליס

יעדים עסקיים

1. High-Density Wireless Performance The primary goal at FedExForum is to ensure that everyone—fans, vendors, production crews—experiences consistent and high-speed connectivity, no matter the size or nature of the event. “If our Wi-Fi lags, it hurts the fan experience,” Darrell says. “We want it to be seamless so it doesn’t even cross their minds.”
2. Flexible Network Configurations Different events bring diverse technical requests. A touring concert might require dedicated VLANs for streaming; a sports broadcast might need robust, low-latency wired connections to feed 4K camera signals. The team must be ready to pivot configurations rapidly between NBA games, bull-riding events, or major concerts.
3. Reliable Core with Minimal Downtime FedExForum is operational around the clock. Beyond game nights, employees use the space for rehearsals, vendor setup, maintenance, and administrative work. The network must sustain crucial functions like ticketing, security checkpoints, and broadcast coverage. Because the arena cannot simply pause operations, segmentation ensures that individual sections can be  updated or replaced without impacting the entire facility.

למה UniFi

סקייל ארגוני מוכן לעסקים FedExForum בחרו ב-UniFi בזכות היכולת שלו לנהל אלפי חיבורים בו-זמנית. "שער ה-Enterprise Fortress Gateway‏ (EFG) היה השער הגדול ביותר באותה עת, והוא עונה על הדרישה שלנו לאפשר ל-5,000 ומעלה אנשים להתחבר לאינטרנט ללא תקלות," מסביר דארל.

בסביבות בעלות צפיפות גבוהה נדרש לעיתים קרובות קצב העברת נתונים קיצוני, ולכן צוות ה-IT מספק מספר מעגלי 10Gbps מספקי אינטרנט שונים (Comcast ו-Verizon). שימוש ב-NAT pooling מסייע גם הוא במניעת גודש ביציאות, כאשר אלפי מכשירים מנסים להתחבר בו-זמנית.

Wi-Fi בצפיפות גבוהה ו-RF חכם אולמות אירועים מהווים סביבה מורכבת לגלי רדיו (RF): חללים פתוחים וגדולים, אלפי אנשים שחוסמים את האותות ומושבים בהרבה מפלסים. האולם המרכזי של FedExForum עושה שימוש בשילוב של
 UWB XGS (Wi-Fi 5, שלושה רדיו ב-5GHz) וגישה חדשה יותר לנקודות הגישה E7 Audience שמוסיפות את ספקטרום ה-6GHz ופותחות את הדרך ל-Wi-Fi 7. מערכות ה-UWB XGS הוותיקות עדיין מספקות ביצועים אמינים, בעוד שה-E7 Audience כבר מקלות על העומס על ידי הוספת ערוצים נוספים.

קו ראיה וכיסוי מתחת למושבים במקטעים התחתונים של האולם, נקודות גישה מותקנות ממש מתחת ללוח התוצאות. "קו ראיה הוא גורם מכריע ב-Wi-Fi בצפיפות גבוהה," מדגיש דארל. גישה זו ממזערת הפרעות, משום שפחות צופים חוסמים את האותות. בינתיים, ברמות מסוימות משולבות נקודות גישה מתחת למושבים כדי להבטיח כיסוי חזק, והן ממוקמות כל 50 עד 70 מושבים.

תכנון ערוצים מתוחכם שימוש מושכל וחוזר בערוצים הוא חיוני במתחם גדול. הצוות קובע סף מינימלי לעוצמת RSSI, עושה שימוש בסימון ערוצים בצבעים, ומנצל את תחום ה-6 גיגה-הרץ כדי להגדיל את הקיבולת הכוללת. בדיקות עדכניות מראות על קצבי תעבורה אלחוטית מצטברת של כ-1.6 גיגה-ביט לשנייה בשעות עומס, והוספת תחום ה-6 גיגה-הרץ צפויה להכפיל או אף לשלש מספר זה ככל שיותר לקוחות יעברו למכשירים החדשים.

מיתוג אינטגרלי לאספקת חשמל ומיתוג אגגרטיבי חלק תשתית הסוויצ'ים של UniFi משלימה את פריסת ה-Wi-Fi בצפיפות גבוהה בזירה. סוויצ'י סדרת ECS מספקים יכולות PoE עוצמתיות להזנת נקודות גישה רבות ומערכות לוח תוצאות, כאשר סוויצ'י הקמפוס של ECS אחראים על אגגרציית סיבים בצד הקווי. הגישה השכבתית הזו מבטיחה שהעמוד השדרה של הרשת יוכל להתמודד עם עומסי מידע – במיוחד כאשר צוותי מצלמות מעלים קבצים גדולים או כאשר אלפי אוהדים מזרים מדיה בו-זמנית.

Enterprise Fortress Gateway (HA Pair)שערי ענן 25G בשימוש VRRPEnterprise Campus Aggregationמתג שכבה 3 MCLAG בצפיפות גבוהה 100G/25GEnterprise Campus 24 PoEמתג Etherlighting™ PoE+++ שכבה 3 עם 24 פורטים, RJ45 10GbE ו-SFP28 25G, לתכנון יתירות גבוהה.Enterprise Campus 48 PoEמתג Etherlighting™ PoE+++ שכבה 3 עם 48 פורטים, RJ45 10GbE ו-SFP28 25G, לתכנון יתירות גבוהה.

נקודות נוספות

מוכנות ל-Wi-Fi 7 לאור התפשטותם של מכשירים חדשים, FedExForum צופה עלייה במספר המכשירים התומכים ב-Wi-Fi 7. למרות שרבים מהאוהדים עדיין משתמשים במכשירי Wi-Fi 5 או Wi-Fi 6, נקודות הגישה E7 Audience כבר מסוגלות לשדר בתדר 6 גיגה-הרץ ולאפשר לאימצוֹלים הראשונים ליהנות משיפור ביצועים משמעותי. הצוות מגביל SSID מסוימים בנקודות גישה אלו כדי למנוע עומס ממכשירים ישנים, אך עדיין נמדדו מהירויות של 500 עד 600 מגה-ביט לשנייה—even בתנאים צפופים.

חלונות תחזוקה וסגמנטציה מכיוון ש־FedExForum פועל כמעט בכל שעות היממה, תזמון זמני השבתה הוא אתגר לא פשוט. ארכיטקטורת UniFi מאפשרת לצוות ה-IT לבודד תתי-רשתות לצורך עדכונים, תוך שמירה על שאר הרשתות פעילות לחלוטין. מערכות הכרטיסים, סורקי האבטחה ושידורי המדיה ממשיכים לפעול, גם כאשר רק חלק מסוים מהרשת עובר שדרוג. אסטרטגיית סגמנטציה זו מסייעת לשמור על אמינות השירותים הקריטיים במהלך עדכוני קושחה או החלפת חומרה.

U7 Proנקודת גישה WiFi 7 להתקנה בתקרה, 6 ערוצי שידור, 6 גיגה-הרץ, חופשית מהפרעות בסביבות בקנה מידה רחב.E7נקודת גישה פנימית ברמת אנטרפרייז עם WiFi 7 בעל 10 ערוצי שידור, חיבור uplink במהירות 10GbE וגיבוי GbE לאמינות גבוהה.E7 Audienceנקודת גישה פנימית/חיצונית לשימוש בצפיפות גבוהה עם WiFi 7 (12 ערוצי שידור, 5/6 ג״הרץ), חיבור uplink 10GbE וגיבוי GbE.E7 Campusנקודת גישה פנימית/חיצונית עם WiFi 7 (10 ערוצי שידור), מסנן תדרים PRISM™ RF ואנטנות כיווניות מובנות.

התמודדות עם שיאי עונות השנה

במהלך משחקי NBA מרכזיים או קונצרטים גדולים, מספר המכשירים האלחוטיים הפועלים במקביל באולם עשוי לעלות בהרבה על 9,000. הרשת מאזנת את העומס בין נקודות הגישה והערוצים, כדי להבטיח שכל מושב ביציעים התחתונים והעליונים יקבל כיסוי הולם. נקודות גישה מתחת למושבים משלימות את היחידות המותקנות ליד לוח התוצאות, מונעות הפרעות רדיו וממקסמות את הקצבים. העיצוב הזה מאפשר לצופים להעלות פוסטים ברשתות החברתיות, לצפות בהילוכים חוזרים ולצלם וידאו באיכות גבוהה בזמן אמת – ללא השהייה ברשת.

מאוהדים מזדמנים שבודקים רשתות חברתיות במהלך משחק כדורסל ועד צוותי הפקה ניידים שמזרים וידאו ב-4K בהופעה סולד-אאוט—דרישות הרשת של FedExForum מכסות טווח רחב של שימושים. באמצעות פריסה של פתרון מרכזי מבוסס UniFi—שכולל שערי EFG, מתגי PoE מסדרת ECS ונקודות גישה בצפיפות גבוהה—הארנה בממפיס יצרה תשתית שמסוגלת להתמודד בקלות הן עם עומסי ה-Wi-Fi של היום והן עם שטף המכשירים החדשים בתדר 6GHz ו-Wi-Fi 7 של המחר.

אנחנו לא תמיד יכולים לחזות מה יקרה בהמשך, אבל בעזרת UniFi אנחנו יכולים במהירות להתאים את מיקומי נקודות הגישה, את תוכנית הערוצים ואת קיבולת הגייטווי. בין אם מדובר במשחק פלייאוף של ה-NBA או בקונצרט גדול, כולם נשארים מחוברים.

דרל דה-רוסיה – מנהל בכיר, שירותי רשת ותשתית, גריזליס

U7 Pro Wallכל היתרונות של UniFi 7 ותדר 6GHz, מותאם לעיצוב פניםG3 Reader Proקורא NFC מהדור השלישי לאביזרים פנימיים וחיצוניים, משולב אינטרקום ותמיכה ב-Touch Pass.

G6 Bulletמצלמת 4K PoE לכל מזג אוויר עם חיישן תמונה 8MP בגודל 1/1.8", מנוע בינה מלאכותית Multi-TOPS, וראיית לילה אינפרא אדום לטווח ארוך.G6 Turretמצלמת 4K PoE לכל מזג אוויר, עמידה בפני חבלה, עם חיישן 8MP, בינה מלאכותית Multi-TOPS, וכיוון תלת-צירי להתקנה גמישה.G6 Instantמצלמת WiFi 4K "חבר והפעל" עם חיישן 8MP, בינה מלאכותית Multi-TOPS ואודיו דו-כיווני.

בסביבה בצפיפות גבוהה שבה מתכנסים אלפי אנשים, חוויית ה־Wi-Fi החלקה של FedExForum היא עדות לתכנון קפדני, לטכנולוגיה מתקדמת ולהתחייבות להעניק לכל אורח את החוויה הטובה ביותר – בלי קשר לגודל האירוע.